قطاعك، خبرتنا، ونتائجك ★5 على جوجل
كيف يتكيف WiseFeed مع قطاع نشاطك لتحسين تقييماتك على جوجل؟
يكيّف WiseFeed رحلة التعقيبات وفقًا لواقع قطاعك: رمز QR لكل طاولة في المطاعم، لكل غرفة في الفنادق، لكل تقني في الورش أو لكل متجر في التجزئة. بهذه الطريقة تعترض عدم الرضا في مكانه، تقلّل من التقييمات السلبية العلنية على جوجل وتزيد من تقييماتك ★5.
المطاعم والمقاهي والفنادق: تبسيط آراء الضيوف
قم بتحسين كل طاولة وغرفة وخدمة. يقوم WiseFeed بجمع المراجعات في الوقت الفعلي حول الخدمة والجودة والجو. استخدم هذه البيانات لتحسين عروضك وتدريب فرقك وبناء ولاء العملاء.
التحليل حسب الجدول/الغرفة
حدد نقاط قوتك ومجالات التحسين.
رموز QR سرية
تسهيل التعليقات دون تعطيل تجربة العملاء.
تنبيهات فورية
قم بالرد فورًا على التعليقات السلبية لحل المشكلة على الفور.
النقل والورش والمرائب: طمأنة العملاء حول جودة الخدمة
بدءًا من تحديد موعد وحتى إعادة السيارة، يمثل كل تفاعل فرصة لتحسين الخدمة التي تقدمها...
ردود الفعل من قبل فني
تقييم أداء فريقك وخبرته.
مراقبة الرضا بعد التدخل
ضمان الرضا على المدى الطويل.
إدارة السمعة عبر الإنترنت
تسليط الضوء على موثوقيتك.
الخدمات التقنية والصحية: إبراز جديتكم وخبرتكم
جمع آراء دقيقة حول كل تدخل: الالتزام بالمواعيد والنظافة والكفاءة.
التقييم عن طريق التدخل
مراقبة جودة كل خدمة.
المسوحات الآلية
قياس الرضا بعد كل زيارة.
شهادات معتمدة
تعزيز التميز الخاص بك.
التجزئة والامتيازات: تحويل كل زيارة إلى توصية
حسن تجربة التسوق وحسّن تسويقك من خلال ملاحظات العملاء.
تحليل رحلة العميل
افهم كيفية تنقل عملائك في متجرك.
تعليقات المنتج
حدد نقاط قوتك ومجالات التحسين.
تقييم خدمة العملاء
مراقبة جودة كل خدمة.
قطاعات أخرى: مسارات تعقيبات مكيّفة مع واقعكم
WiseFeed هو حل مرن يتكيف مع العديد من المجالات الأخرى: الصحة، والعقارات، والترفيه، وما إلى ذلك.
أمثلة على حلول حسب القطاع
اكتشف كيف يتكيف WiseFeed مع الاحتياجات الخاصة بصناعتك
تقديم الطعام والضيافة
- check تحليل مراجعة العملاء عبر الأنظمة الأساسية
- check الكشف عن الاتجاهات الموسمية
- check إدارة السمعة عبر الإنترنت
التجارة الإلكترونية والتجزئة
- check تحليل مراجعات المنتج
- check تحسين رحلة العميل
- check كشف نقطة الاحتكاك
إدارة العلاقات والتكنولوجيا
- check ردود فعل المستخدم في الوقت الحقيقي
- check تحليل طلبات الميزات
- check قياس رضا NPS/CSAT
الصحة والخدمات
- check التحليل السري لملاحظات المرضى
- check تحسين جودة الخدمة
- check اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للصناعة