1. Digitalize o QR
O cliente digitaliza um QR code colocado na mesa, no recibo, no quarto ou no balcão e abre imediatamente um formulário simples.
QR code e feedback em tempo real
Feedback de clientes em tempo real com QR code
O WiseFeed transforma o scan de um QR code num fluxo de feedback imediato. O cliente partilha a sua experiência no local, o painel é atualizado em tempo real e o gestor recebe o alerta instantaneamente, enquanto o cliente ainda está presente.
Pedir uma demonstração2. Feedback imediato
O feedback é enviado em tempo real através do fluxo do QR code. O painel mostra quem, quando, onde e porquê, sem esperar por um inquérito posterior.
3. Aja antes de sair
Um sinal negativo aciona um alerta imediato para o gestor de serviço. A equipa pode responder no local antes de a insatisfação se tornar uma avaliação pública no Google.
Por que o WiseFeed para avaliações Google?
As ferramentas tradicionais atuam muitas vezes depois da publicação. O WiseFeed atua em tempo real na origem: o QR code recolhe a experiência do cliente no local e encaminha o feedback para a equipa certa.
Para restaurantes, hotéis, lojas e empresas de serviços, cada segundo conta. O feedback em tempo real por QR code dá à equipa o contexto e a oportunidade de resolver o problema antes de o cliente sair.