1. امسح QR
يمسح العميل رمز QR الموجود على الطاولة أو الإيصال أو الغرفة أو المنضدة ويفتح نموذج ملاحظات بسيطًا فورًا.
رمز QR والملاحظات الفورية
احصل على ملاحظات عملائك في الوقت الفعلي عبر رمز QR
يحوّل WiseFeed مسح رمز QR إلى مسار ملاحظات فوري. يشارك العميل تجربته في المكان، وتتحدث لوحة التحكم في الوقت الفعلي، ويتلقى المدير التنبيه فورًا بينما لا يزال العميل موجودًا.
اطلب عرضًا توضيحيًا2. ملاحظات فورية
تُرسل الملاحظات في الوقت الفعلي من خلال مسار رمز QR. تعرض لوحة التحكم من ومتى وأين ولماذا، دون انتظار استبيان لاحق.
3. تدخل قبل المغادرة
يؤدي المؤشر السلبي إلى تنبيه فوري للمدير المناوب. يمكن للفريق التدخل في المكان قبل أن يتحول عدم الرضا إلى تقييم علني سلبي على جوجل.
لماذا WiseFeed لتقييمات جوجل؟
غالبًا ما تعمل الأدوات التقليدية بعد نشر التقييم. أما WiseFeed فيعمل في الوقت الفعلي من المصدر: يلتقط رمز QR تجربة العميل في المكان ويوجه الملاحظات إلى الفريق المناسب.
بالنسبة للمطاعم والفنادق والمتاجر وشركات الخدمات، كل ثانية مهمة. تمنح ملاحظات رمز QR الفورية فريقك السياق والفرصة لحل المشكلة قبل مغادرة العميل.